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Hace unos días nos llegaron varios computadores con esta infección. Un tal “Antivirus 2009″ les avisa a los usuarios que están contagiados con cierta cantidad de virus, spyware o adware, y que para poder limpiar el computador deben comprar el programa. En realidad el propio “Antivirus 2009″ es una falsa solución, un malware disfrazado de antivirus (infecciones también conocidas como “rogue”). Además, este problema no es detectado por gran parte de los antivirus verdaderos del mercado, por lo que permanece impune interfiriendo en el uso del computador. Para solucionarlo, tenemos que descargar el software Malwarebytes Anti-Malware y ejecutarlo en el computador infectado, pero antes es recomendable cambiarle el nombre al archivo instalador, porque la infección lo puede detectar antes de ser ejecutado y lo elimina. Una vez hecho esto, el programa escanea el computador y elimina todos los componentes de la infección. Es normal que al finalizar pida el reinicio del equipo, y al volver tendremos el PC limpio otra vez.

En 2Com siempre estamos recibiendo problemas de nuestros clientes que se pueden repetir en otros computadores. Por eso vamos a ir agregando aquí en el Blog las soluciones a ellos a medida que las vayamos encontrando.
En esta oportunidad nos llegó un computador en el que no se puede instalar Windows Live Messenger, porque cada vez que se trataba de hacer, arrojaba el siguiente error:

Se ha producido un problema durante la instalación. Windows Live Suite no se ha instalado.
Detalles sobre el error del sistema.
Código:0×80070643
Descripción: Error grave durante la instalación.

Después de eso no hay nada que hacer aparte de Aceptar el mensaje.
La solución la encontramos en un archivo de instalación que se salta muchos de los programas adicionales a Messenger, y que sólo instala este último directamente. Además se demora mucho menos. El instalador está AQUÍ. Esperamos que les sirva.