Archive for the ‘Problemas y soluciones’ Category

Luego de actualizar el Flash player a su última versión en ciertos casos se deja sin audio al ver videos en YouTube y otros sitios similares. En el foro de Adobe Flash Player aparece publicada la solución:

1. Click ‘Inicio’
2. Click ‘Ejecutar’
3. Tipear ‘regedit’ y ENTER
4. Click ‘My Computer’
5. Click ‘HKEY_LOCAL_MACHINE’
6. Click ‘SOFTWARE’
7. Click ‘Microsoft’
8. Click ‘Windows NT’
9. Click ‘CurrentVersion’
10. Click derecho en el nodo ‘Drivers32′
11. Click ‘nuevo’ y seleccione ‘valor alfanumérico’
12. Escriba ‘wavemapper’ sin las comillas
13. Click ‘Enter’
14. Click derecho en ‘wavemapper’
15. Click ‘Modificar’
16. Escriba ‘msacm32.drv’
17. Click ‘Enter’
18. Nuevamente hacer click derecho en ‘Drivers32′
19. Click ‘nuevo’ y seleccione ‘valor alfanumérico’
20. Escriba ‘midimapper’
21. Click ‘Enter’
22. Click derecho en ‘midimapper’
23. Click ‘Modificar’
24. Escriba ‘midimap.dll’
25. Click ‘OK’
26. Cierre el editor del registro
27. Disfrute sus videos con audio (No es necesario reiniciar)

En muchas versiones de Photoshop nos ha tocado que se repite el mismo problema. En ocasiones se queda fijo el cursor en forma de Mano (la que se utiliza para mover la imágen) y no hay manera de seleccionar otro cursor. Hay dos soluciones posibles:

- Apretar la tecla ESPACIO (sólo a veces funciona)

- Ir al menu EDICION / PREFERENCIAS / GENERAL y hacer clic en el botón de más abajo (“Reset All Warning Dialogs” o su equivalente en español).

El problema debiera estar arreglado de esta forma, tanto si la falla ocurrió en CS2, CS3 o CS4.

Hace unos días nos llegaron varios computadores con esta infección. Un tal “Antivirus 2009″ les avisa a los usuarios que están contagiados con cierta cantidad de virus, spyware o adware, y que para poder limpiar el computador deben comprar el programa. En realidad el propio “Antivirus 2009″ es una falsa solución, un malware disfrazado de antivirus (infecciones también conocidas como “rogue”). Además, este problema no es detectado por gran parte de los antivirus verdaderos del mercado, por lo que permanece impune interfiriendo en el uso del computador. Para solucionarlo, tenemos que descargar el software Malwarebytes Anti-Malware y ejecutarlo en el computador infectado, pero antes es recomendable cambiarle el nombre al archivo instalador, porque la infección lo puede detectar antes de ser ejecutado y lo elimina. Una vez hecho esto, el programa escanea el computador y elimina todos los componentes de la infección. Es normal que al finalizar pida el reinicio del equipo, y al volver tendremos el PC limpio otra vez.

En 2Com siempre estamos recibiendo problemas de nuestros clientes que se pueden repetir en otros computadores. Por eso vamos a ir agregando aquí en el Blog las soluciones a ellos a medida que las vayamos encontrando.
En esta oportunidad nos llegó un computador en el que no se puede instalar Windows Live Messenger, porque cada vez que se trataba de hacer, arrojaba el siguiente error:

Se ha producido un problema durante la instalación. Windows Live Suite no se ha instalado.
Detalles sobre el error del sistema.
Código:0×80070643
Descripción: Error grave durante la instalación.

Después de eso no hay nada que hacer aparte de Aceptar el mensaje.
La solución la encontramos en un archivo de instalación que se salta muchos de los programas adicionales a Messenger, y que sólo instala este último directamente. Además se demora mucho menos. El instalador está AQUÍ. Esperamos que les sirva.